ECに役立つ道具(ツール・ソフトウェア)が溢れ出てくるECサイト運営者の支援サイト

リアルタイムで接客が可能な解析ツール”KARTE”

Home / サイト分析 / リアルタイムで接客が可能な解析ツール”KARTE”

きめ細やかな接客をウェブ上で可能にする解析ツール”KARTE”

お客様一人ひとりの状況をリアルタイムで可視化し、円グラフや棒グラフ、そして数値を用いてお客様の属性データを分析。
お客様の属性データ、購入履歴、商品の閲覧情報やSNS情報などあらゆるデータを用いて”いま”店舗に来ているお客様のデータがひと目でわかります。
これによりお客様が特に興味の持つ商品のみを”適切”なタイミングでオススメするきめ細やかな接客をすることが実施できます。
また、特にオススメしたい属性データをもつお客様(例:30代女性かつ購買履歴が1度ある)に対して効果的な接客の設定をしておくことで、頻繁に画面の前に張り付く必要もありません。

特徴

  • 属性データ、購入履歴、商品の閲覧情報やSNS情報を可視化
  • “適切”なタイミングで”適切”な接客が可能
  • 仕組みを作ることで”適切”な接客の自動化が可能に
  • 計測タグのコピー&ペーストだけでリアルタイム解析がスタート
  • 接客回数に応じた課金制のため無駄なく実施
CRAZY 馬場の一言:
リアルタイムで店舗に来ているお客様がひと目で分かり、非常に使いやすいです!
効率的かつ”適切”な接客ができ、お客様ともWin-Winな関係が作れますよ。

About CRAZY 馬場
期待の大型ルーキー。ババじゃなくてバンバです。
営業、コーディングを中心こなす何でも屋です。
EC初心者の方から「わかりやすい説明!」と定評があります!

サービス名:ウェブ接客プラットフォーム「KARTE(カルテ)」
価格:¥5,000 / 1 ヶ月(課金制)
運営会社:株式会社プレイド
ページURL:https://karte.io/
Recommended Posts